كيف تتعامل مع انماط شخصيات مختلفه ؟

[Lama]

بسم الله الرحمن الرحيم

فى حياتنا نواجه انماط وشخصيات مختلفه
......و الموضوع بطريقه مختصره

يدل على كيف تتعامل مع أنماط مختلفة من البشر؟؟

وإليكم بعض انواع هذه الشخصيات:

1. العدواني المستعد للتشاجر:

(عكر المزاج,متحفز لوجود نقطة ضعف لدى المتكلم لينطلق منها,يجد متعة عندما يشعر أن المتكلم فشل في نقطة ما)
كيف تتعامل معه؟
حاول أن يكون حديثك معه مختصراً..لاتتطرق إلى الامور التي تثير حفيظته...استخدم دائماً التعبيرات التي تدل على موافقتك التامةعلى ما يقول مثل: نعم..نعم , هذا الكلام سليم

2. المتحذلق:

( لايصدق أي شيئ غير مكتوب, يقسم مكتبه إلى عدة أقسام بطريقة معقدة وروتينية)
كيف تتعامل معه؟
تحدث معه حول القوانين والانظمة حيث يتقن هذا النوع ويحفظها عن ظهر قلب.. ادخل إليه من جانب الدقة

3. مدعي المعرفة:
( لديه الاجابة عن كل سؤال, ويضع كل شيئ موضع تساؤل, يحاول أن يضع نفسه في المقدمة,يستطيع أن يخرج نفسه من أي مأزق وبطريقة لبقة,يرغب في فرض رأيه على كل شخص)
كيف تتعامل معه؟
استخدم الأسئلة المغلقة معه والتي جوابها نعم أو لا.. حاول أن يكون نقاشكما قصيراً... تجنب الدخول في موضوعات جانبية لأنه سيحاول أن يثبت لك أن لديه معلومات أكثر منك بل واكثر من الجميع

4. الثرثار:

( يتحدث عن كل شيئ وفي كل شيئ(باستثناء الموضوع ), يمكن ملاحظة رغبته في التعالي ولكنه أضعف مما نتوقع)
كيف تتعامل معه؟
قاطعه في منتصف تنفسه وعندما يحاول استعادة أنفاسه قل له: يا سيد ألسنا بعيدين بعض الشيئ عن الموضوع؟...وإذا لم يفيدك هذا.. أنظر إلى ساعتك بانفعال

5.الخجول:

( غير واثق من نفسه ومن السهل إرباكه, متحفظ ويحمر وجهه لأقل مؤثر, خائف من أن يتكلم مع أن لديه الكثير ويحاول الأختباء خلف المجموعة)
كيف تتعامل معه؟
وجه إليه الاسئلة..حاول أن تزيد ثقته بنفسه وذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها... لا تقدم له البدائل.... حفزه بشتى الطرق



6. العنيد:

(يتجاهل وجهة نظرك ولايرغب في الاستماع)

كيف تتعامل معه؟اجعل المجموعة موحدة الرأي امام وجهة نظرة..اطلب منه أن يقبل وجهة نظر المجموعة لمدة قصيرة

7. النائم:

( لايهتم بشيئ, لا يشارك , لديه الميول للنوم)

كيف تتعامل معه؟
وجه إليه الاسئلة.. اجعله يشارك... اطرد عنه النوم بأي وسيلة

8. الارستقراطي(المتعالي):

( يعتقد أن مستواه أعلى من المجموعة, يتصيد سلبيات المتكلم ويحاول إحراجه)

كيف تتعامل معه؟
استخدم معه طريقة نعم..ولكن (إنك فعلا على حق ولكن لو فكرت معي في...........)
لا تحاول استخدام الأسئلة المفتوحة معه

9.الباحث عن الأخطاء:

( يحضر للمناقشة ومعه مجموعة متكاملة من الأسئلة ليواجهك بها(الهجوم خير وسيلة للدفاع))

كيف تتعامل معه؟
لاتفقد السيطرة على أعصابك وفي نفس الوقت لا تفتح له الباب كاملا ليقول كل ماعنده..اسمعه جيداً... بين له من خلال الكلام للمجموعة أن لكل إنسان حدوديجب أن يلتزم بها..... لا تجعله يسيطر على المجموعة





..